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Logo Action RéponseVotre service téléphonique de gestion d'appel et de prise de messages!

Toute entreprise doit mesurer ses besoins et attribuer ses ressources de manière optimale pour jouir d'un avantage compétitif sur le marché. Une solution pour la gestion des appels constitue une valeur ajoutée pour toute entreprise qui désire améliorer son service à la clientèle et maximiser ses profits.

Action Réponse est un système intégré de gestion d'appels et de prise de messages. Il s'agit d'un système utilisé en abondance et flexible au niveau du traitement de chacun des appels et messages à transmettre.

Action Réponse est un système complet de gestion conçu pour répondre aux besoins en automatisation des centres d'appels opérants dans le domaine de la relève téléphonique de type TAS (Telephone Answering Service). Il gère la prise des appels, la saisie des messages et la transmission de ceux-ci aux bonnes destinations. Le suivi de chacun des messages est aussi un aspect prioritaire du système.

Ce système est évolutif et plusieurs modules peuvent s'y greffer pour accroître les possibilités du système et par conséquent les services qui peuvent y être fournis.

Pour plus d'informations concernant ce logiciel, ou pour une démonstration tout à fait gratuite, veuillez contacter l'un de nos représentants, ou consulter la liste complète des fonctionnalités.

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