Analyste fonctionnel, Solutions ASP et projets clients

Travailler chez Vertisoft, c’est évoluer dans une entreprise axée sur la réussite commune. Pour cette raison, nous œuvrons au quotidien à offrir à nos collaborateurs un environnement de travail agréable et favorable à leur accomplissement personnel et professionnel.

En tant qu’entreprise à taille humaine, le bien-être de nos collaborateurs est important. Nous faisons preuve d’ouverture quant aux mesures de flexibilité afin de répondre du mieux possible aux besoins spécifiques de chacun. Nous offrons un environnement de travail collaboratif ainsi que des possibilités d’apprentissage et de développement professionnel.

Sommaire de la fonction

En rejoignant l’équipe, vous serez responsable de l’analyse fonctionnelle, de la conception et de l’évolution de solutions applicatives destinées à nos clients, notamment dans un contexte ASP (fournisseur de services d’applications).

Vous interviendrez autant dans la réalisation de nouvelles solutions que dans l’évolution, l’optimisation et le maintien d’applications existantes afin de répondre aux besoins d’affaires spécifiques de nos clients.

Vous serez appelé à comprendre les processus et les besoins des clients, à les traduire en solutions fonctionnelles et à accompagner les projets depuis leur analyse initiale jusqu’à leur mise en production et leur évolution.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients, les équipes de développement et les différentes ressources internes afin d’assurer l’adéquation entre les besoins d’affaires, les solutions proposées et les contraintes technologiques.

Vous contribuerez également à l’utilisation des nouvelles technologies, notamment de l’intelligence artificielle, afin d’améliorer et d’accélérer les processus d’analyse, de conception et de documentation des projets.

Principales responsabilités

• Rencontrer les clients afin de comprendre, analyser, préciser et documenter leurs besoins d’affaires et fonctionnels;
• Traduire les besoins des clients en fonctionnalités, règles d’affaires et spécifications fonctionnelles claires pour l’équipe de développement;
• Analyser les processus existants et proposer des solutions permettant de répondre efficacement aux besoins identifiés;
• Participer à l’analyse, à la conception, à l’évolution et à l’optimisation des applications et solutions Web utilisées par les clients;
• Préparer les analyses préliminaires et fonctionnelles nécessaires à la réalisation des projets;
• Collaborer à la rédaction et à la révision des offres de services;
• Participer à l’évaluation de l’effort et du temps nécessaires à la réalisation des projets et demandes d’évolution;
• Réaliser des maquettes et wireframes d’interfaces ergonomiques, simples et efficaces;
• Définir l’organisation des contenus, l’arborescence, les principes de navigation et les interfaces de données des solutions;
• Documenter les règles d’affaires, processus, anomalies, demandes d’évolution, intégrations, flux de données et dépendances;
• Collaborer avec les développeurs durant la réalisation afin de répondre aux questions fonctionnelles et de valider la conformité de la solution avec les besoins exprimés;
• Élaborer des scénarios de tests et des critères de validation;
• Réaliser les essais fonctionnels et l’assurance qualité finale des solutions développées;
• Participer à la validation des solutions avec les clients avant leur mise en production;
• Rédiger et mettre à jour les guides d’utilisation, procédures opérationnelles et autres documents fonctionnels;
• Offrir un accompagnement post-implantation auprès des clients, notamment pour la formation et l’utilisation des solutions;
• Pour les projets Web, participer lorsque requis à l’architecture des sites, à l’organisation des contenus ainsi qu’à la rédaction ou à l’adaptation de contenus;
• Utiliser les outils d’intelligence artificielle lorsque pertinent afin d’accélérer l’analyse, la conception et la documentation tout en validant la qualité des résultats produits;
• Contribuer à la standardisation des processus et aux initiatives d’amélioration continue.

Profil recherché

• DEC ou baccalauréat en technologies de l’information ou dans un domaine pertinent;
• Au moins cinq (5) années d’expérience en analyse fonctionnelle, programmation, architecture Web ou conception de solutions numériques;
• Expérience pertinente dans la réalisation, l’évolution ou le maintien d’applications destinées à des clients;
• Excellente capacité à comprendre les besoins d’affaires d’un client et à les traduire en solutions fonctionnelles;
• Bonne compréhension du cycle de développement d’une application, de l’analyse initiale jusqu’à sa mise en production et son évolution;
• Bonne connaissance des technologies Web, des outils de développement et des méthodes d’analyse fonctionnelle;
• Capacité à analyser des applications existantes et à documenter leurs processus, fonctionnalités, règles d’affaires et intégrations;
• Aptitude à travailler directement avec les clients et à vulgariser des concepts techniques ou fonctionnels;
• Bonne connaissance des outils d’intelligence artificielle appliqués à l’analyse, à la conception, au prototypage et à la documentation de projets technologiques;
• Capacité à utiliser efficacement l’intelligence artificielle comme outil de travail tout en faisant preuve de jugement critique dans la validation des résultats produits;
• Connaissance des concepts de programmation, un atout;
• Aptitude marquée pour la rédaction et la documentation fonctionnelle;
• Excellente aptitude pour le travail d’équipe;
• Souci du détail et du travail bien accompli;
• Proactivité, autonomie et rigueur;
• Excellente capacité d’analyse et de synthèse;
• Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit;
• À l’affût des nouvelles tendances en matière de technologies de l’information.