Adjoint(e) administratif(ve)

Lieu

Victoriaville

Statut

Permanent - Temps plein (40 h/sem. - 8 h à 17 h)

Département

Administration

Salaire

Compétitif - Selon expérience du candidat

Le défi qui VOUS attend…

Notre entreprise en pleine croissance est actuellement à la recherche d’une personne motivée et de confiance, qui sera en mesure de prendre en charge la réception du bureau de Victoriaville tout en supportant les gestionnaires et l’équipe de l’administration dans la réalisation de leurs mandats (incluant la comptabilité).

Tu t’épanouiras dans ce poste si tu aimes accomplir des tâches diversifiées et que tu tiens à ce que les choses soient parfaitement coordonnées, suivies et acheminées ! Tu es intéressé(e) ? Postule sans plus attendre car nous t’attendons !

VOUS vous épanouirez avec la famille Vertisoft si vous êtes…

  • Orienté(e) client
  • Polyvalent(e)
  • Flexible
  • Passionné(e)

Principales responsabilités

  • Travailler conjointement avec le président et les directeurs de Vertisoft
  • Prendre en charge les appels de la réception
  • Répondre aux appels du Centre Contact Client et orienter les interlocuteurs de façon adaptée en fonction de la nature des demandes
  • Prendre en charge les demandes clients / utilisateurs par le biais de différents moyens de communication
  • Recevoir, analyser, créer, classer, prioriser et répartir les demandes d’incident (de façon à respecter les délais de traitement cibles ainsi que les niveaux de service établis pour chaque type de demande)
  • Faire le lien entre les clients / utilisateurs et le département informatique
  • Participer à l’évolution des procédures de travail, du processus de gestion des incidents ainsi que des outils associés (centre d’assistance informatique)
  • Documenter et tenir à jour les communications et informations relatives aux clients / utilisateurs
  • Participer aux opérations comptables de fin de mois
  • Élaborer des rapports financiers pour supporter les gestionnaires
  • Réaliser des opérations de classement, gérer les envois postaux et prendre en charge des tâches administratives quotidiennes
  • Participer activement à la réalisation des livrables au niveau de la paie, des comptes fournisseurs et de la facturation
  • Réaliser des suivis administratifs avec les fournisseurs du bureau de Victoriaville
  • Contribuer au respect, au maintien et à l’application des mesures d’hygiène dans les bureaux (contexte de pandémie)

Compétences recherchées

  • Expérience dans le domaine
  • Posséder un DES
  • DEP en bureautique / secrétariat / comptabilité ou DEC en bureautique (un atout)
  • Maitrise parfaite du français (parlé et écrit)
  • Bonne maitrise de l’anglais (parlé et écrit) (atout)
  • Assiduité au travail
  • Dynamisme et proactivité
  • Très bon sens de l’organisation et rigueur au travail
  • Maîtrise de la confidentialité, de l'éthique professionnelle et personnelle
  • Excellent sens du service à la clientèle, service proactif et dévouement
  • Bonne capacité d'analyse et de synthèse
  • Excellente aptitude pour le travail d'équipe et désir constant d'apprentissage
  • Grande autonomie, approche novatrice et débrouillardise
  • Excellente maîtrise des logiciels et de la suite Microsoft Office (Excel, Word et PowerPoint)

Avantages de travailler pour Vertisoft

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Comité social très actif, imaginatif et qui se réinvente en période de pandémie

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Opportunité d’œuvrer dans une entreprise où la variété des mandats et des défis sont à l’honneur

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Joindre une équipe de passionnés

iconesavantages_cafe

Travailler dans un bureau éclairé, confortable et avec café à volonté


Postuler

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