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Support technique distant

Support technique distant


besoin de supportLa prise en charge à distance de votre parc informatique par les experts de Vertisoft c'est la solution «tranquillité d'esprit» pour une assistance rapide, simple et sécuritaire.

Rapide

  • Résolution des problèmes courants en peu de temps;
  • Assistance à distance en direct sur votre ordinateur;
  • Aucun déplacement nécessaire.

louis support distantSimple

  • Signalement de votre problème ( via ce formulaire);
  • Installation facile du logiciel de travail à distance;
  • Prise en charge par notre équipe compétente et courtoise.

Sécuritaire

  • Accès à votre ordinateur grâce à votre autorisation ponctuelle;
  • Suivi en direct des travaux effectués sur votre ordinateur;
  • Veille et interventions rapides en cas d'attaque.

Notre équipe est en mesure de répondre à vos besoins :

  • Support technique pour les usagers (niveau 1)
  • Gestion du parc informatique et de l'infrastructure réseau (niveau 2)
  • Support Web et applicatif (niveau 3)

Cette solution vous intéresse? Voici nos 2 options:

» Taux fixe : Prix mensuel = appels illimités.

Cette entente vous donne un meilleur contrôle de votre budget et elle vous permet d'assurer une gestion proactive de vos TI grâce à une prise en charge adaptée à vos besoins.

» Tarification à l'heure

Travaux à la demande, facturation selon le type de ressource et le temps effectué. Renseignez-vous sur nos forfaits de banques d'heures, vous pourriez obtenir jusqu'à 20% d'escompte sur la tarification régulière.

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  • Des exemples concrets de ce que Vertisoft peut prendre en charge
    Visitez notre Portfolio de réalisations et accédez à une foule d'études de cas présentant les services qui ont été rendus à des clients ayant les mêmes besoins que vous! Utilisez les options de filtre par axe, service et secteur pour des recherches plus pointues.
Vos conseillers
Alain Bellemare
Alain Bellemare
Directeur réseaux, sécurité et infrastructures
David Morin
David Morin
Directeur conseil  |  solutions d'infrastructures
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