Support technique distant
La prise en charge à distance de votre parc informatique par les experts de Vertisoft c'est la solution «tranquillité d'esprit» pour une assistance rapide, simple et sécuritaire.
Rapide
- Résolution des problèmes courants en peu de temps;
- Assistance à distance en direct sur votre ordinateur;
- Aucun déplacement nécessaire.
Simple
- Signalement de votre problème ( via ce formulaire);
- Installation facile du logiciel de travail à distance;
- Prise en charge par notre équipe compétente et courtoise.
Sécuritaire
- Accès à votre ordinateur grâce à votre autorisation ponctuelle;
- Suivi en direct des travaux effectués sur votre ordinateur;
- Veille et interventions rapides en cas d'attaque.
- Support technique pour les usagers (niveau 1)
- Gestion du parc informatique et de l'infrastructure réseau (niveau 2)
- Support Web et applicatif (niveau 3)
Cette solution vous intéresse? Voici nos 2 options:
» Taux fixe : Prix mensuel = appels illimités.
Cette entente vous donne un meilleur contrôle de votre budget et elle vous permet d'assurer une gestion proactive de vos TI grâce à une prise en charge adaptée à vos besoins.
» Tarification à l'heure
Travaux à la demande, facturation selon le type de ressource et le temps effectué. Renseignez-vous sur nos forfaits de banques d'heures, vous pourriez obtenir jusqu'à 20% d'escompte sur la tarification régulière.